Reklamacje i zwroty
.
Sprzedajemy rzeczy wartościowe. Mamy więc nadzieję, że będziesz zadowolony/a z zakupu.
Jednak, gdy wybrany przedmiot nie do końca będzie spełniał Twoje oczekiwania, możesz zwrócić lub wymienić zakupiony towar bez kłopotów.
.
Zwrot – termin, produkty
Możesz w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki odstąpić od umowy i zrezygnować z towaru kupionego na stronie a-ajurweda.pl bez podania przyczyny.
Towar powinien zostać odesłany na adres: a-ti information services, Zamkowa 18/14, 30-301 Kraków
Zwracane produkty muszą mieć oryginalne opakowanie, nie mogą również zostać zwrócone jeśli były używane lub zostały zniszczone. Powinny być kompletne i nie uszkodzone. W razie wątpliwości napisz do nas: kontakt
Do opakowania proszę włożyć potwierdzenie sprzedaży oraz dane konta bankowego, na które ma nastąpić zwrot.
Gdy zamówienie składało się z kilku przedmiotów - możliwy jest także zwrot tylko niektórych z nich.
.
Towar powinien zostać odesłany w dowolny sposób na koszt kupującego. Procedura zwrotu pieniędzy (ceny zakupu towaru) może trwać do pięciu dni roboczych od momentu dostarczenia towaru na podany powyżej adres. Zwrot nie obejmuje kosztu dostawy.
W przypadku zwrotu towarów opłaconych wcześniej przy odbiorze, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o kwotę prowizji kurierskiej należnej za pobranie pieniędzy przy odbiorze.
.
Wymiana
Najprostszym sposobem wymiany produktu jest zwrot starego produktu i zakup nowego na stronie a-ajurweda.pl
.
Reklamacje
Przed zapakowaniem, towary są dokładnie sprawdzane. Może jednak zdarzyć się, że towar posiada wady ukryte, niewidoczne w momencie sprzedaży. W takim przypadku prosimy o przesłanie do nas e-maila z krótkim opisem wady na adres: redakcja@a-ti.pl. Skontaktujemy się telefonicznie i uzgodnimy sposób reklamacji i jak najszybszego załatwienia sprawy: kontakt
Koszyk
Twój koszyk jest pusty.
